为客户提供良好的服务体验是我们不懈的追求
赖公馆家具以客户为中心，积极探索服务升级，创新服务模式，量身定制个性化的客户专属特色服务，使客户体验到无处不在的周到服务和可信赖的贴心感受！
服务能力
赖公馆家具拥有的设计团队，能够根据客户的空间安排及实际要求，提供专业的搭配建议，寻找单品及空间的和谐方案，解决软装的陈设布局，将个人感觉与意向融入空间，打造您个人专属的优雅空间。
赖公馆家具，拥有标准化物流团队，提供全程货物保险，从下单到收货，全程物流实时跟踪，让你足不出户即可坐享其成！
凭借20余年客户服务经验，赖公馆家具培养了数十个专业售后服务团队，通过对实践中遇到的各种服务问题进行总结、汇编成标准教材，对服务团队实行统一培训指导，从家具安装到维修保养，实现了统一水准的高质量安装及售后服务。
服务保障
服务承诺
1、本企业诚意为您使用的家具产品实行质量保证，有效期限为一年；在“三包”期间，玻璃、镜子有霉点或雾化和五金配件保质期为6个月；木制家具发生活性虫蛀的二包有效期为两年。在“三包”期限内正常使用情况下，如出现产品质量(如开裂、变形、五金件损坏等)问题，因本家具属于拆装构造，故免费调换相应的问题板件。
2、市区内免费送货、上楼、安装，市区外收取相应的运输费用。
3、质保期内免费维修，超过质保期的，顾客需携带购买合同单与公司联系，根据实际维修情况收取相应的成本费用。
特殊说明
1、若货品出现质量问题，能通过换配件解决的，不退不换。
2、本公司样品及处理产品保修期为一年。售出后不进行退、换货处理。
3、消耗品(如玻璃、镜片等)不进行售后服务。
4、如遇不可抗拒因素(如地震、水灾、火灾、战争等)而造成的家具损坏，不执行“三包”服务，需按成本收取维修费用。
5、若有未尽事宜，可参照《消费者权益保护法》及相关规定，双方协商解决。
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